从业信条:做销售·讲销售;做我所讲·讲我所做! 吴老师拥有11年销售及管理和8年培训/咨询辅导经历中,积累了顾问式销售、客户服务与投诉处理、基团队管理方面具丰富的实战经验,长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务,总服务学员超30000人
→ 个人销售方面:从事汽车工作期间,连续8个月保持销量第一,常年销冠,年度客户转接率第一;
→ 客情维系方面:曾获厦门市“优秀客诉协调员”荣誉,所带团队常年客户转介率集团第一;
→ 销售管理方面:开发“DFMS”的销售体系,搭建“三频三次”客户关怀流程,带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标,团队24个月零离职;
→ 培训咨询方面:常年授课140+天,常年0课程事故,返聘率55%+,满意度均在96%以上